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惊心动魄!她从以色列带回了全部游客,还带回了19大箱顶级口罩

“能够将游客顺利带回来,而且还为武汉带回了19箱共计一万只N99专业医用口罩,感觉这次还是圆满完成了任务。”上海锦江旅游控股企业领队洪伟文回想起前两天发生的一系列事情,至今还感到有点惊心动魄。


上海锦江旅游控股企业领队洪伟文(中)


新型冠状病毒感染的肺炎疫情来袭,旅游业首当其冲。特别是对于仍然在海外的旅游团队来说,更是受到了诸多的考验。“大家是1月25日出发的以色列约旦团,1月31日获悉从约旦至以色列的陆入关口对持中国护照的游客将禁止通行,当日已有其它旅游社的客人在关口被遣返并滞留约旦,而大家的团队原行程将于2月2日通过此关口,在此紧急的情况下,大家本着维护企业品牌及以客人根本利益优先的原则考虑,攻坚克难,积极地不断和以色列、约旦两地的地接及海航沟通联系。”洪伟文表示,大家于2月1日获悉只有持有确认返程中国机票的客人才能通关入境以色列,并确保在六小时内离境,“由于当时大家的团队行程并没有走完,一边要和客人说明可能要提前结束行程回国,一边又要应对各种不确定的因素,在这样一个错综复杂的局面下,经和企业领导的一致协商,制定了改签2月2日海航以色列回程的方案,最后在和海航不懈地努力沟通下,团队最终艰难改签成功。”


10000只N99口罩带回北京


在从以色列返回国内的过程中,还发生了一个小小的插曲。以色列当地的导游对洪伟文说,以色列海法理工大学教授想赠送一批口罩给武汉同济医院,联络人是去希伯来大学的访问学者。“我当时以为就是一两箱东西,没想到到了现场是十九大箱,一万只N99专业医用口罩,大家都看傻了。”洪伟文说,当时这位教授知道有这班飞机后,来不及办理任何捐赠手续,航空企业也不办货物运输,所以只能委托旅行团带回,“当时有一些客人也有顾虑,由于距离登机的时间非常近了,所以我就自己以托运行李的方式一并带回,当时心里想万一有问题的话,我就一个人来担责任。”


洪伟文当时特别叮嘱捐赠者和联络人,有可能的话再和国内相关部门联系补办手续,“所以大家飞到北京后,七大车19箱货物经X光检验全部是口罩,就顺利放行出关,并交给接收人。”洪伟文说。


洪伟文坦言,在其职业生涯中还是首次遇到这样的情况,“幸好大家锦江旅游控股企业专门成立了工作小组,为疫情防控作出部署。当我遇到问题的时候,通过及时与上海总部联系,同疫情‘争分夺秒’,虽然过程有点惊心动魄,但是结果还是非常令人满意的。这也算大家旅游人对于防控疫情作出的一点小小贡献。”


新民眼工作室 方翔

图片 | 受访者供图

编辑 | 屠瑜

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