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小米有品回应日本PFE99口罩断货:货源中断无法发货,将退款并补偿30元券

站长之家(ChinaZ.com) 2月7日 消息:针对口罩无法发货的问题,今天中午,小米有品官微发布通告向用户道歉,称部分用户购买的日本PFE99 口罩因为货源中断无法发货。对此,小米有品将予以退款并补偿每位用户一张三方通用 30 元现金券。

同时,小米有品也提供了临时备选方案,官方紧急调集到一批韩国KF94 成人口罩( 5 片/包*2)尽力为这些用户补一点点其他口罩的优先购买权稍解燃眉之急。

小米有品表示:遇到目前这种紧急情况,商家和平台也都很无奈。大家尽全力协同希翼做好服务,也再次恳请用户谅解,相信困难只是暂时的,一切都会好起来。

以下是“优先购”操作说明:

1. 前往小米有品app“我的—更多工具—我的资产—优先购”;

2. 一个用户拥有 1 个购买资格,用于购买韩国KF94 成人口罩( 5 片/包*2);

3. 购买资格有效期截止到 2 月 8 日上午 10 点,该货品预计 2 月 8 日起按订单顺序从国内仓发出;

4. 订单有效期为 30 分钟,请下单用户尽快完成支付;

5. 产品详情参见:

6. 注意:“优先购”资格用户请从优先购入口进入直接购买,产品站无法进行“优先购”购买。

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